Обновлено 23 мая 2025 года

Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Голубева Светлана Анатольевна (ИНН 773418430544, ОГРНИП 309774613901060) получает от пользователей сайта https://online.lanakarlen.ru.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Пользователь, передавая персональные данные через формы на сайте, даёт согласие на их обработку.

1.2. Настоящая Политика применяется только к сайту online.lanakarlen.ru.

1.3. Обработка персональных данных осуществляется сайт, а также с привлечением подрядчиков на основании договоров подряда и соглашений о конфиденциальности.

2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
- Фамилия, имя
- Email
- Телефон
- Город / страна
- Комментарии или вопросы
- IP-адрес, cookies
- Информация об устройстве и браузере
- История покупок и оплат

Также мы получаем технические данные, автоматически передаваемые при посещении сайта.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
- Обратная связь и консультации
- Оформление и обработка заказов
- Подписка на рассылки
- Выполнение обязательств по договорам
- Поддержка пользователей
- Улучшение качества сайта и продуктов
- Маркетинговые коммуникации (с согласия пользователя)
- Защита от мошенничества и обеспечение безопасности

4. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ
- Согласие пользователя
- Заключение и исполнение договора
- Обязанности по закону (например, налоговая отчётность)

5. СРОК ХРАНЕНИЯ
Персональные данные хранятся:
- до отзыва согласия пользователем,
- либо в течение срока, предусмотренного законодательством РФ.

6. ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Персональные данные могут быть переданы:
- в сервис Getcourse (CRM, рассылки, платёжные формы),
- в платёжную систему Prodamus,
- уполномоченным органам власти — в случаях, предусмотренных законом,
- подрядчикам и помощникам, с которыми заключены договоры и соглашения о конфиденциальности, при условии, что доступ к персональным данным необходим для выполнения их рабочих обязанностей.

Дополнительно:
Пользователь уведомлён и соглашается с тем, что при оформлении заказа через платформы Getcourse и Prodamus, его персональные данные могут передаваться платёжным системам и агрегаторам, предоставляемым соответствующими сервисами, в зависимости от выбранного пользователем способа оплаты. Перечень таких платёжных сервисов размещается на страницах оплаты и подлежит акцепту пользователем в момент совершения платежа.

7. ЗАЩИТА ДАННЫХ
Применяются организационные и технические меры:
- Защищённый доступ к аккаунтам (пароли, двухфакторная аутентификация)
- Ограничение доступа к персональным данным
- Подписанные соглашения о конфиденциальности со всеми подрядчиками
- Безопасная передача данных через SSL

8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь имеет право:
- Запросить сведения о своих данных
- Отозвать согласие
- Потребовать исправления или удаления данных
Запросы направляются по адресу: support@online.lanakarlen.ru

9. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА
В рамках использования сервисов, таких как Getcourse и Prodamus, возможно осуществление трансграничной передачи персональных данных. Такая передача осуществляется в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

10. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
Политика может быть изменена без предварительного уведомления. Актуальная версия размещается на странице https://online.lanakarlen.ru/politica